Chính sách VIP & VVIP

Xin chào các chị em thân mến của Lep'! Để thay cho lời cảm ơn tới các chị em khách hàng đã luôn yêu mến và ủng hộ Lep' trong thời gian qua, Lep' chính thức phát hành hệ thống thẻ VIP và VVIP với nhiều ưu đãi đặc biệt.

Các khách hàng đã đạt đủ điều kiện để thăng hạng, Lep' sẽ tự động nâng cấp quyền lợi, gửi thông báo và gửi thẻ tới chị trong thời gian sớm nhất.

Nội dung cụ thể chính sách như sau: 

1. Điều kiện cấp thẻ :

- Thành viên/ member: 
+ Ngay khi khách hàng lần đầu mua hàng

- VIP card: 
+ Khách hàng có tổng giá trị mua hàng trọn đời lớn hơn 15.000.000vnđ

- VVIP card: 
+ Khách hàng có tổng giá trị mua hàng trọn đời lớn hơn 30.000.000vnđ

LƯU Ý: Sau khi được lên hạng VIP/ VVIP, khách hàng sẽ được hưởng chiết khấu trực tiếp trên hóa đơn theo quyền lợi của thẻ VIP/ VVIP, hệ thống tích điểm sẽ không áp dụng nữa, tài khoản của khách hàng sẽ tự động được lên hạng theo đúng quy định.

2. Quyền lợi :

- Member/Thành viên 
+ Khách hàng có quyền lợi tích luỹ điểm thưởng ngay trong lần đầu tiên mua hàng.
+ Điểm tích luỹ = 3% tổng giá trị hoá đơn mua hàng.
+ Chỉ các sản phẩm nguyên giá được tích điểm.
VD: sản phẩm có giá trị 100.000đ, khách hàng sẽ tích được 3000đ tương đương 3 điểm
+ Điểm sẽ được quy đổi khi tích đủ tối thiểu 50 điểm, tương đương 50.000đ
+ Trong tuần sinh nhật (3 ngày trước, ngày sinh nhật, 3 ngày sau), khách hàng được giảm 10% trên 1 sản phẩm (sử dụng 1 lần duy nhất )
+ Các quyền lợi chiết khấu, quy đổi điểm nêu trên không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác.

- VIP card
+ Nhận thẻ cứng VIP, được gửi tới tận tay khách hàng trong vòng 1 tháng kể từ khi khách lên hạng (quyền lợi được áp dụng ngay khi lên hạng, không cần chờ tới khi có thẻ cứng)
+ Thay vì tích điểm, khách hàng VIP được giảm trừ trực tiếp vào hoá đơn mua hàng với giá trị chiết khấu là 5% (không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác)
+ Trong tuần sinh nhật (3 ngày trước, ngày sinh nhật, 3 ngày sau), khách hàng được giảm 20% trên 1 sản phẩm (sử dụng 1 lần mỗi năm)
+ Tham gia các chương trình riêng, ưu đãi dành riêng cho khách hàng sở hữu thẻ VIP card.
+ Khách VIP được sửa miễn phí với sản phẩm sale (1 lần trên mỗi sản phẩm)
+ Được đổi trả trong thời hạn 30 ngày thay vì 7 ngày (vẫn tuân thủ các điều kiện khác về chính sách đổi trả hàng)
LƯU Ý: Nếu trong lịch sử mua hàng gồm các sản phẩm có mã hàng giống nhau, thì chỉ có 1 sản phẩm trong số đó được áp dụng chiết khấu của hạng thẻ VIP nêu trên. (trường hợp giống mã nhưng khác size cũng không được chiết khấu.)

- VVIP card
+ Nhận thẻ cứng VVIP, được gửi tới tận tay khách hàng trong vòng 1 tháng kể từ khi khách lên hạng (quyền lợi được áp dụng ngay khi lên hạng, không cần chờ tới khi có thẻ cứng)
+ Thay vì tích điểm, khách hàng được giảm trừ trực tiếp vào hoá đơn mua hàng với giá trị chiết khấu là 10% (không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác)
+ Trong tuần sinh nhật (3 ngày trước, ngày sinh nhật, 3 ngày sau), khách hàng được giảm 30% trên 1 sản phẩm (sử dụng 1 lần mỗi năm )
+ Tham gia các chương trình riêng, ưu đãi dành riêng cho khách hàng sở hữu thẻ VVIP card.
+ Khách VVIP được sửa miễn phí vô thời hạn các sản phẩm đã mua, bao gồm cả sản phẩm sale (vẫn tuân thủ các điều kiện khác trong chính sách sửa đồ)
+ Được đổi trả trong thời hạn 30 ngày thay vì 7 ngày (vẫn tuân thủ các điều kiện khác trong chính sách đổi trả hàng)
LƯU Ý:Nếu trong lịch sử mua hàng gồm các sản phẩm có mã hàng giống nhau, thì chỉ có 1 sản phẩm trong số đó được áp dụng chiết khấu của hạng thẻ VVIP nêu trên. (trường hợp giống mã nhưng khác size cũng không được chiết khấu)

3. Thời hạn thẻ :
- Thẻ VIP/ VVIP được cấp cho khách hàng ngay khi tổng giá trị mua hàng của khách đạt mốc 15.000.000đ hoặc 30.000.000đ.
- Thẻ có giá trị bắt đầu từ ngày được cấp.


4. Lưu ý :
- Các ưu đãi của thẻ khách hàng Thành viên/ VIP/ VVIP sẽ không được sử dụng cộng gộp với các chương trình khuyến mại khác.
- Đối với khách hàng mua Online, Công ty sẽ gửi thẻ theo đơn hàng khi khách đạt đủ điều kiện.
- Các sản phẩm được giảm giá bởi thẻ VIP/ VVIP vẫn được đổi trả theo chính sách như với sản phẩm nguyên giá.

*Chính sách này áp dụng từ 5/6/2020 tới khi có chính sách mới.